Wir versenden ausschließlich mit DHL, damit Deine Bestellung schnell und sicher bei Dir ankommt. In der Regel beträgt unsere Bearbeitungszeit 2 bis 3 Tage, gefolgt von einer Transportzeit von 3 bis 4 Tagen – insgesamt also 5 bis 7 Werktage. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Solltest Du einmal nicht zufrieden sein, bieten wir Dir ein unkompliziertes Rückgaberecht. Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, Deine Bestellung zurückzusenden. Um die Frist einzuhalten, genügt es, wenn Du uns innerhalb der 30 Tage eine E-Mail mit Deiner Widerrufserklärung und Deiner Bestellnummer an shop@clothtac.de schickst. Die Versandkosten für den Rückversand trägst Du in der Regel selbst – es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder ein Fehler unsererseits liegt vor.
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Falls Du Fragen zu Versand oder Rücksendung hast, steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir helfen Dir gerne weiter!
