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Rücksendung & Umtausch

Du hast das Recht, die bei Dir gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Damit Du den Widerruf fristgerecht einleitest, genügt es, wenn Du uns innerhalb der 30-Tage-Frist eine E-Mail mit Deiner Widerrufserklärung an shop@clothtac.de sendest – bitte gib dabei auch Deine Bestellnummer an.

Unsere Rücksenderegeln im Überblick:

Du kannst Deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurücksenden.

Um die Frist einzuhalten, sende uns bitte innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail mit Deiner Widerrufserklärung an shop@clothtac.de. Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.

Sende die Artikel bitte in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück. Achte darauf, dass alle Etiketten, Beilagen und Zubehörteile vollständig sind. Falls die Artikel beschädigt oder benutzt sind, kann dies zu einer Kürzung der Rückerstattung führen.

Verpacke die zurückgesendeten Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Lege außerdem eine Kopie Deines Kaufbelegs oder Deiner Widerrufserklärung bei.

Die Versandkosten für den Rückversand trägst Du in der Regel selbst – es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder der Rückversand erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Nachdem wir die zurückgesendeten Artikel geprüft haben, erstatten wir Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Sollten einzelne Artikel fehlen oder beschädigt sein, behalten wir uns vor, die Rückerstattung entsprechend anzupassen.

Bitte sende die Artikel an folgende Adresse:

Marion Hoffmann
Mörikestraße 2
41517 Grevenbroich
Deutschland


Wenn Du Fragen zum Rücksendeprozess oder Widerruf hast, erreichst Du uns jederzeit unter:

Telefon: +49 15566920294
E-Mail: shop@clothtac.de

Weitere Informationen sowie das vollständige Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufssektion. Wir helfen Dir gerne weiter und sorgen dafür, dass Deine Rücksendung unkompliziert und reibungslos verläuft.